Priser

Alle priser på lowpro.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusiv 25% moms. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende, da websitet opdateres dagligt.

Aftaleindgåelse

Du skal ved hvert køb acceptere vilkårene i handelsbetingelserne. Du opfordres til at læse betingelserne grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som vilkårene giver dig. Nederst på din ordrebekræftelse kan du ligeledes finde et link til handelsbetingelserne.

Lowpro.dk tilbyder kun handel med erhvervsdrivende/B2B.

Alle kontrakter indgås på dansk.

Betalingsvilkår

Lowpro.dk modtager betaling i danske kroner (DKK) via online betaling med Dankort, VISA, MasterCard og JBC. Alle priser på lowpro.dk er angivet eksklusiv moms.

Beløbet bliver trukket fra kundens kort når pakken afsendes fra Lowpro.dk adresse i Slagelse.

Levering

Alle ordrer, der skal sendes, bliver pålagt et fragtgebyr baseret på vægtangivet fragtsatser i webshop.

Tilbuddet gælder ikke i Grønland, i udlandet og på Færøerne. Det er kun muligt at afhente varer direkte hos lowpro.dk efter skriftlig aftale.

Vi sender vores varer med Post Nord. På alle varer i webshoppen kan du se den forventede leveringstid. Det er ikke en garanti for at varen bliver leveret indenfor den angivne tid. (De fleste varer er fremme indenfor 5-7 arbejdsdage).

Vi tager forbehold for prisfejl, udgåede varer og varer der er i restordre. lowpro.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser og evt. omkostninger grundet forsinkelser. Heller ikke i tilfælde af fejlleverede varer eller defekte varer. Med Post Nord leveres varen dagen efter afsendelse. Varer, der leveres med fragtbil, leveres til første dør i stueetagen.

Bestilling

For at foretage et køb på lowpro.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kurven.
2. Indtast dine virksomhedsoplysninger.
3. Vælg betalings- og forsendelsesmetode.
4. Læs og godkend vores handelsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte

Ved reklamation eller fejllevering

Har du fået defekte eller fejlleverede varer, eller ønsker du at reklamere over en vare, anbefaler vi at du kontakter os pr. mail, med angivelse af fejlen evt. med billeder og kopi af den oprindelige kvittering, for at give en hurtigere sagsbehandling.

Hvis du opdager en mangel ved varen, skal du klage inden for rimelig tid. Hvis du venter for længe, kan du miste din ret til at få manglen afhjulpet. Det kan ske, hvis der går mere end to måneder fra du opdager manglen, til du klager. Hvis varen er blevet skadet under transporten, er det bedst at klage omgående.

Vi anbefaler på det KRAFTIGSTE at man ikke tager en vare i brug, før reklamationen er færdigbehandlet.

Returnering/Fortrydelse

Ifølge Dansk lovgivning herunder Købeloven, gælder den normale fortrydelsesret på 14 dage ikke hos lowpro.dk, da alle vore produkter er specielt fremstillet til den enkelte kunde. Læs evt. mere på Læs mere på www.forbrugerraadet.dk 

Håndtering af personoplysninger

For at du kan indgå en aftale med lowpro.dk via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, mail-adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos lowpro.dk og opbevares i max 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Ifølge GPDR lovgivning kan kunde på hvilket som helst tidspunkt bede om personoplysninger og blive slettet helt fra lowpro.dk systemer.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Ejer ReklameCentret Slagelse & GoGrafix har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer eller transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til lowpro.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

På lowpro.dk.dk benytter vi logstatistik. Dette er et system som indsamler oplysninger om eks. hvor mange besøgende der har været, hvor de kommer fra osv. Formålet med logstatistikken er at kunne optimere funktionen af websitet til gavn for kunderne.

Dataansvarlig er lowpro.dk.

Som registreret hos lowpro.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Hvis du ønsker en kopi af ordrebekræftelse kan du få denne tilsendt. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til lowpro.dk via e-mail: info@lowpro.dk.

Anvendelse af Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På lowpro.dk anvendes cookies med det formål at skabe øget brugervenlighed.